Rizkiawan, I., and C. Utomo. “Analisa Kualitas Pelayanan Dan Worth of Mouth Terhadap Minat Konsumen Penggunaan Aplikasi Online”. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS, Vol. 1, no. 1, Jan. 2022, pp. 14-18, doi:10.54816/jmabis.v1i1.403.