Triana, N., and M. Darmansyah. “Hubungan Kualitas Pelayanan Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien”. JURNAL KESEHATAN TERAPAN, Vol. 12, no. 1, Jan. 2025, pp. 17 -23, doi:10.54816/jk.v12i1.870.