Triana, Neni, and M Darmansyah. “Hubungan Kualitas Pelayanan Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien”. JURNAL KESEHATAN TERAPAN 12, no. 1 (January 18, 2025): 17 - 23. Accessed January 22, 2025. //ojs.ukb.ac.id/index.php/Jk/article/view/870.